Stéréotypies, refus de coopération, arrachage des perfusions, destruction d’objets, hurlements, repli sur soi ou encore affection débordante… Lulu sait être créative lorsqu’il s’agit de dire ce qui ne va pas ! Que cette agitation envers elle-même (ou les autres) soit habituelle ou non, elle peut devenir gênante, dérouter le personnel et avoir des conséquences importantes sur le déroulement de l’opération. Quels messages se cachent derrière ces comportements inappropriés ? Et que faire, comment réagir ?
Lorsqu’un comportement-problème survient, la première question à se poser est de savoir si c’est la douleur (ou un facteur somatique) qui est en cause.
Il est important de ne pas tomber dans l’écueil consistant à croire que les élucubrations de Lulu sont simplement liées à son handicap. Pour elle, entrer à l’hôpital c’est être privée de tous ses repères. L’hospitalisation est une grande source de stress, surtout si son passage précédent lui a laissé de mauvais souvenirs. Elle a besoin de comprendre et d’anticiper ce qui va se passer.
Si les soignants sont déstabilisés par le handicap, si l’aidant est angoissé par manque d’information, si Lulu ne comprend pas ce qui se passe, elle risque d’absorber toute la tension environnante et la reprendre à son compte, ce qui va se traduire par un comportement-problème.
La présence 24h/24h de quelqu’un qui connaît bien Lulu l’aidera à mieux supporter la situation, et permettra aux soignants à mieux la comprendre.
