La plupart du temps, Lulu vit très difficilement les moments d’attente et l’imprévu…
Ces moments peuvent complètement la déstabiliser et déclencher chez elle des comportements-problèmes qui risquent de perturber tout le parcours de soins.
Aux urgences, il est important de limiter l’attente pour Lulu. Il a d’ailleurs été démontré qu’il y a un risque d’aggravation de son état si elle attend trop¹.
Dans le cadre d’une opération programmée, l’attente peut souvent être évitée de manière très simple : par exemple en préparant certains examens à l’avance à la maison ; en évitant de convier Lulu à des rendez-vous où sa présence n’est pas indispensable ; en réduisant quand cela est possible la durée du jeûne avant l’opération…
Il est enfin capital de parler avec Lulu de ce qu’elle ressent, d’essayer de lui expliquer la situation avec ses codes de communication. Combien de temps va-t-elle attendre ? Où ? Qu’est-ce qui est susceptible de lui faire peur ? Que va-t-il se passer ?
1 – Dr Eric Revue, voir « Pour aller plus loin »